Привет,
Вы были забанены за Wallhack. Убили КМД и одного охранника через камни(если не ошибаюсь? Пересмотрю демку, дополню ответ) на карте Clouds во время FreeDay, вчера в 21:10 по МСК. После того, как вам указали на читы, вы вышли из игры сказав что пошли спать.
Бан был выдан после того, как вы покинули сервер. Соответственно, в 22:45 вы уже вернулись, зашли на форум и написали жалобу.
Дальнейшее решение за ГЛ. Администрацией.